Bancolombia ha informado sobre el cobro por transferencias a Nequi, generando preocupación entre los usuarios. ¿Cuáles son los planes de cuenta que podrían generar estos cobros? ¿Cómo verificar si te afecta? ¿Qué acciones puedes tomar para evitar los cargos?
En un comunicado reciente, Bancolombia anunció que comenzará a cobrar por las transferencias realizadas a través de Nequi, lo que ha generado reacciones entre los usuarios que emplean este servicio con frecuencia. Este cambio puede afectar a ciertos usuarios de acuerdo con su plan de cuenta en el banco.
¡Hola! 👋 Conoce el detalle de tu plan de cuenta de ahorros a través de la App, desde la opción «Ver saldos y movimientos – Ver detalle de movimientos – Plan». Allí podrás recordar cuáles son los beneficios de tu plan. Saludos.✨
— Bancolombia (@Bancolombia) January 22, 2024
Los usuarios se han manifestado molestos debido a que las transferencias a través de Nequi son ampliamente utilizadas en su día a día. Los cobros variarán dependiendo del plan de cuenta de cada usuario. Por ejemplo, aquellos con el plan Cero deberán pagar 500 pesos colombianos por cada transferencia.
Para verificar si este cambio te afectará, puedes acceder al detalle de tu plan de cuenta a través de la aplicación móvil de Bancolombia, en la sección «Ver saldos y movimientos – Ver detalle de movimientos – Plan». Allí podrás recordar cuáles son los beneficios asociados a tu plan y si se aplicarán cargos por las transferencias a Nequi.
Además, es importante que los usuarios consulten las tarifas detalladas de los diferentes planes de cuenta en el sitio web de Bancolombia para entender mejor los posibles cargos a los que podrían estar sujetos.
Por otro lado, Nequi ha confirmado que, a pesar de este cambio en Bancolombia, seguirá permitiendo transferencias a cuentas de Bancolombia u otros bancos sin aplicar cargos adicionales. Esto significa que los usuarios Nequi podrán continuar realizando transferencias de forma gratuita.
¡Aleyda! ☀️
— Nequi (@Nequi) January 22, 2024
Desde Nequi todo sigue igual. Nuestro corazón de servicios financieros como recargas o envíos son gratuitos. Los usuarios Nequi pueden seguir transfiriendo de Nequi a Nequi, de Nequi hacia Bancolombia y de Nequi a otros bancos sin costo, como lo vienen haciendo. 💜